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格力急需再定位高雄市青年創業貸款
C11 智在公司格力急需再定位張偉明對於已經占據國內傢用空調市場份額45%的格力電器(000651,股吧)來說，進一步提高同領域市場份額的空間已然不大，必須要對自身進行再定位，否則企業遲早會從盈利高峰期下滑。當下，格力應該重新審視：企業存在的目的是什麼，為什麼人服務，提供什麼服務，以什麼方式提供服務。為此，我們需要梳理一下今天商業地圖重構的三大線索：線索之一，互聯網化。當今，最熱的互聯網化隻是一種表象，其深層次的涵義是：連接讓人類更便利。連接、共享、平等，重新創造瞭一個新的商業世界。線下和線上這兩個世界是平行共存的，不是彼此取代的。隻賣空調，無疑不能滿足消費者在多個電器、多個屏幕之間隨時轉換、即時連接的需求。對於提出未來5年實現年收入2000億元的格力來說，隻賣空調勢必難以達成這個雄心勃勃的目標，它必須要在“連接”上做得更好。線索之二，跨界融合。今天商業地圖重構的一個重要線索就是跨界融合，但如何跨界、怎麼融合，並非那麼簡單，現在不少企業老板以為，隻要投一筆錢到一個新的領域，就叫跨界瞭。實際上，這雖然迎合瞭資本市場上一部分急功近利的投資者的喜好，但因為缺乏管理經驗、特殊資源和協同性，最後跨界成功者極少，往往隻有大潮退去後，才能知道誰是裸泳者。現在小米去賣手機瞭，樂視去賣電視瞭，阿裡去賣基金瞭，復星要開銀行瞭，跨界無處不在，傳統制造業必須盡快做出回應。董明珠對於跨界是深思熟慮的，這無疑有助於企業穩健經營，雖然過分慎重也可能會錯失良機。線索之三，體驗至上。傳統制造業正在從以產品為中心到以客戶為中心，品牌塑造從功能性訴求轉到體驗式訴求上來。阿裡的餘額寶勝就勝在用戶體驗至上，不用履行復雜手續，且T+0式取現，這是目前所有基金機構都沒有做到的事情。對於格力來說，雖然在各地建造的體驗館、專賣店“高大上”，但吸引客戶到店裡來看看卻並不容易，這是格力經營管理層必須認真思考的。我們認為，格力跨界轉型的前景未必會一帆風順，理由也有三個：其一，再定位之惑。董明珠以“全球最好傢電產品”來定位格力的戰略，似乎並非明智之舉。因為全球最好的傢電產品並非是客戶最喜愛的傢電產品。“全球最好”強調產品的品質，仍是以使用者的功能性訴求為目標的，但當今世界的營銷戰略已經轉到瞭客戶體驗的層次，以舒適性、適合性與個性化為訴求。“80後”“90後”正在成為消費群體的主力，他們對待消費的態度可能不求最好，而是最適合、最有個性、最方便連接的。其二，模式轉型之惑。做產品還是做平臺，線上和線下怎麼分配、生產和服務如何協調、免費還是收費，這些因素組合在一起，重構瞭一種新的盈利模式，任何相關細節都會影響到轉型的成敗。轉型是驚險的一躍，董明珠如果想將格力專賣店變成“頂級傢電產品均可入駐的平臺化銷售終端”，那引進的其他品牌，是否會沖擊格力自己的傢電品牌？格力不可能做全部的傢電產品，若格力準備提供一體化的傢居智能化解決方案，就意味著一次重大的轉型，但目前我們還沒有看到格力有這樣的企圖。其三，領導力轉型之惑。IBM歷經多次轉型，從一開始生產打孔卡制表機、鐘表、秤和奶酪切片到大型計算機、再到PC，再從硬件到軟件，到2008年提出智慧地球的願景。勇於做出重大戰略轉型決策，使得IBM歷經百年仍基業長青，生機勃勃。IBM給我們的啟示是，企業的戰略轉型必須先要企業領導力轉型，隻有CEO推動的轉型不會成功，企業領導力的轉型才是最難的。作者為太平洋證券研究院原副院長，現為獨立撰稿人
新聞來源http://news.hexun.com/2014-03-15/163060931.html
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